Wypróbuj za darmo

czwartek, 23 grudnia 2021

Spis aktualizacji - listopad 2021

BaseLinker każdego dnia rozbudowywany jest o nowe moduły, funkcje i opcje. Poniżej prezentujemy listę modyfikacji wykonanych w listopadzie. Najważniejsze aktualizacje są opisywane w oddzielnych postach na blogu w momencie ich wdrożenia.


Spis aktualizacji systemu – listopad 2021

Manager zamówień:
[Zamówienia] Optymalizacja archiwum
[Asystent Pakowania] Batch picking

Pozostałe moduły marketplace:
[OTOMOTO] Poprawa parametrów dla opon
[OTOMOTO] Limit znaków w tytule
[OLX] Poprawa relistowania
[OLX] Poprawa aktualizacji aktywnych ofert
[OLX] Poprawa aktualizacji ofert w trakcie tworzenia
[OLX] Wdrożone poprawki do serwisów OLX.bg, OLX.pt, OLX.ro, OLX.ua. 
[eMag] Opcja odejmowania vouchera proporcjonalnie od pozycji zamówienia
[eMag] Poprawki dla kodu pocztowego
[eMag] Poprawka wyliczania stawki VAT dla zamówienia
[eMag] Zaokrąglanie cen podczas synchronizacji

Integracje - księgowość:
[iFirma] Nowa opcja - numer rachunku bankowego
[wFirma] Przekazywa daty płatności dla faktur z przewalutowaniem
[Fakturowo] Rozszerzenie typów obsługiwanych faktur
[Fakturownia] Rozszerzenie typów obsługiwanych faktur

Integracje – kurierzy:
[FedEx.com] Podniesiono wersję API do najnowszej
[Spring] Dodano usługę etykieta zwrotnej
[OlzaLogistics] Dodano nowe usługi (Poczta Czeska, Poczta Węgierska, Poczta Słoweńska, Speedy, ACS, Taxydromiki)
[Planet24] Dodano wsparcie dla nadań do Packstation
[Logistiko] Dodano usługę GLS Krajowy
[Royal Mail] Dodano obsługę kraju producenta przedmiotów
[ePaka] Dodanie odprawy celnej
[FedEx.com]Pobieranie potwierdzeń odbioru
[UPS] Dodanie możliwości przekazania informacji o stronie trzeciej, która będzie płatnikiem dodatkowych opłat w przypadku cła
[GLS (RO, HU, SK, CZ)] nowa usługa dodatkowa 'SMs pre-advice'
[GLS DE] Dodanie nowej usługi (paczka expresowa)
[Spring] Nowa usługa ‘Italian Post Crono Express’

Integracje - sklepy internetowe:
[IAI] Automatyczne usuwanie tagów html z atrybutów produktów w zamówieniach
[IAI] Scalanie zestawów w zamówieniach synchronizowanych ze sklepu
[Magento] Rabaty z punktów lojalnościowych (rewards discounts)
[Magento] Parametr określający grupę klientów tworzonych w ramach synchronizacji zamówień do sklepu
[Magento] Zabezpieczenie przeciw podwójnej wysyłce zamówienia
[Presta] Zaokrąglanie cen w zamówieniach synchronizowanych ze sklepu uwzględnia konfigurację waluty (np CZK = brak groszy)
[Shoper] Możliwość wykorzystania pól zamówienia z BL w mapowaniach og_remap
[Shoper] Synchronizacja wymiarów produktu
[Shoper] Ograniczenie liczby wariantów synchronizowanych w kontekście pojedynczego produktu odrębnym parametrem
[Shoper] Konwersja wagi produktów do/z kg
[Shopify] Możliwość aktualizacji cen w sklepie
[Shopify] Parametr określający maksymalną liczbę zamówień do pobrania w ramach jednej synchronizacji
[Shopify] Pobieranie daych punktu odbioru InPost z wersji 2.0 wtyczki Tale Commerce
[SkyShop] Możliwość ustawienia domyślnej jednostki miary
[WooCommerce] Pobieranie wymiarów do odpowiednich pól w BL, możliwość importu wymiarów do cech produktu (parametr dims_to_features)
[WooCommerce] Parametr extra_http_headers - definiowanie dodatkowych nagłówków HTTP koniecznych do komunikacji z API sklepu
[WooCommerce] Parametr og_bundle_items, pozwalający na listowanie zawartości zestawów w zamówieniach pobieranych ze sklepu
[WooCommerce] Produkty synchronizowane do sklepu uwzględniają atrybuty definiowane przez parametr prod_meta_remap
[OpenCart] Parametr określający, czy produkty nieaktywne mają być traktowane jako wyczerpane
[OpenCart] Wczytywanie płatności z nowszej wersji rozszerzenia Przelewy24
[OpenCart] Pobieranie nazw stanów, prowincji, regionów do adresów spoza PL
[Shoper] Aktualizacja cen promocyjnych
[Shoper] Naprawiono dodawanie punktów odbioru InPost

Integracje - hurtownie:
[nowa integracja] ActiveShop
[nowa integracja] Hurt.com.pl
[nowa integracja] Stema
[nowa integracja] Dla domu i ogrodu
[nowa integracja] Eurotrade
[nowa integracja] Bioboo
[nowa integracja] Ekspert Fitness
[nowa integracja] Dom i ogród
[nowa integracja] Petstory
[nowa integracja] Olimpia Sport
[nowa integracja] Moto Roy

Inne:
[Strona internetowa] Wersja rumuńska
[Strona internetowa] Wersja czeska
[Strona internetowa] Wersja niemiecka


Aktualizacja bazy wiedzy:


Zewnętrzne integracje (support i utrzymanie zapewnia zewnętrzna firma):
[Nowa integracja][ERP] Humansoft Corax
[Nowa integracja][ERP] Humansoft HermesSQL 

***

Drodzy Użytkownicy BaseLinkera,

Korzystając z okazji, życzymy całej Naszej Społeczności zdrowych i pogodnych Świąt Bożego Narodzenia - niech będzie to czas zasłużonego odpoczynku i regeneracji. Oby Nowy 2022 Rok przyniósł dalszy, intensywny rozwój Waszych e-commerce - zarówno w Polsce, jak i na rynkach zagranicznych :) 

Dziękujemy za kolejny wspólny rok :) 

Zespół BaseLinker.com


wtorek, 14 grudnia 2021

Mall.cz - integracja z czeskim marketplace

Listę integracji wzbogaciliśmy o nową pozycję - dwukierunkową integrację z czeskim marketplace Mall.cz. Informacja ta z pewnością ucieszy użytkowników naszego systemu, którzy planują rozwój sprzedaży w oparciu o czeski rynek.

Marketplace Mall.cz jest częścią Grupy Mall, będącą największą grupą e-commerce w centralnej Europie. Grupa Mall działa na 9 rynkach, obsługując 14 mln zamówień w 2020 roku. 


Jakie korzyści niesie integracja BaseLinkera z serwisem Mall.cz?

Przygotowana przez nasz zespół integracja pozwala na masowe wystawianie ofert marketplace oraz wygodne zarządzanie zamówieniami z serwisu Mall.cz. Dzięki znajomości mechanizmów naszego systemu sprzedawcy mogą łatwiej wdrożyć nowy kanał sprzedaży i spróbować swoich sił na kolejnej platformie.


Poznaj możliwości integracji:

  • wystawianie tysięcy ofert na podstawie produktów z dowolnego magazynu (sklep, hurtownia, magazyn BaseLinker, system ERP),
  • zarządzanie ofertami Mall.cz w jednym miejscu,
  • import ofert wystawionych bezpośrednio przez Mall.cz do panelu BaseLinkera,
  • synchronizacja stanów i cen w ofertach zgodnie z danymi w magazynie,
  • automatyczne pobieranie zamówień z kont Mall.cz do Managera Zamówień BaseLinker,
  • możliwość przekazania zamówień z marketplace do sklepu internetowego,
  • opcja automatycznego przekazania numeru nadawczego do Mall.cz (po nadaniu przesyłki w BaseLinkerze),
  • powiązanie statusów zamówień - zmiana statusu zamówienia w BaseLinkerze zmieni status zamówienia w marketplace.


Integracja z Mall.cz jest już dostępna w panelu BaseLinker w dziale Integracje Marketplace. Podłączenie nowego modułu zajmuje dosłownie chwilę. Przydatne informacje zawarliśmy w artykule w Pomocy: Mall.cz

Już wkrótce dostępna będzie także integracja kurierska Mall Delivery, dzięki której możliwe będzie szybkie nadawanie przesyłek do zamówień pochodzących z Mall za pomocą firm wysyłkowych oferowanych przez marketplace.

Przydatne informacje, jak rozpocząć współpracę z Mall.cz, dostępne są na stronie dla Partnerów.

Zachęcamy do przetestowania możliwości integracji z Mall.cz. Mamy nadzieję, że nowy moduł ułatwi start w kolejnym kanale sprzedaży :)


środa, 8 grudnia 2021

Lepsza komunikacja z klientem dzięki integracji HelpRatchet

Ostatnio spotykaliśmy się z licznymi pytaniami o rozwiązania pomagające zarządzać komunikacją z klientem. Do BaseLinker dodana została właśnie nowa integracja - HelpRatchet. Jest to polecany przez nas system, który pozwala na zarządzanie wiadomościami z różnych źródeł w jednym panelu oraz posiada przydatną funkcję autorespondera. Dzięki nawiązanej współpracy użytkownicy BaseLinkera mogą testować HelpRatchet przez 3 miesiące za darmo :)


Poznaj kluczowe możliwości HelpRatchet:

  • autoresponder dla Allegro, Amazon, eBay, OLX, dzięki któremu poprawisz wskaźnik odpowiedzi w serwisach sprzedażowych. Autoresponder możesz skonfigurować zgodnie ze swoimi potrzebami (dni i godziny odpowiedzi, inne wiadomości dla różnych kont marketplace)
  • jedna skrzynka gromadząca korespondencję z wielu źródeł, dzięki czemu nie musisz przełączać się między platformami (np. kilkoma kontami Allegro, Amazon, skrzynkami e-mail czy Facebookiem) oraz widzisz wszystkie wiadomości powiązane z danym klientem. Dodatkowo do każdego zgłoszenia możesz przypisać tag, status i priorytet 
  • szeregowanie dyskusji od najstarszych i licznik czasu do udzielenia odpowiedzi, by uniknąć zaległości w korespondencji
  • automatyczne działania, np. wysyłka autorespondera, przypisanie konsultanta, zmiana statusu wiadomości na podstawie wybranego warunku
  • zespół konsultantów - jeśli w twojej firmie kilka osób odpowiada za kontakt z klientami, możesz założyć dla nich oddzielne konta w systemie HelpRatchet i przydzielać korespondencję do danej osoby, a także ustawić automatyczne reguły rozdzielania wiadomości
  • definiowanie własnych szablonów odpowiedzi, by szybciej obsłużyć powtarzające się zapytania
  • informacja o zamówieniach wyświetlana bezpośrednio przy korespondencji z klientem - dzięki integracji HelpRatchet z platformami sprzedaży i BaseLinkerem zobaczysz szczegóły zamówienia bezpośrednio w skrzynce HelpRatchet bez potrzeby przechodzenia między serwisami
  • (nowość!) statystyki obsługi klienta, które pozwalają sprawdzić, z jakich źródeł np. Allegro, Amazon przychodzi najwięcej wiadomości oraz jaki jest średni czas odpowiedzi.


Integracja BaseLinkera z HelpRatchet ułatwia pracę także w samym panelu BaseLinkera.

Przy karcie zamówienia w panelu BaseLinker widoczna jest cała korespondencja z danym klientem pochodząca z HelpRatchet wraz z możliwością prowadzenia dalszej konwersacji bezpośrednio w BaseLinkerze. Dodatkowo, po podłączeniu integracji w zakładce ‘Zamówienia’ wyświetlana jest nowa podkategoria ‘HelpRatchet’ wraz z informacją, ile wiadomości oczekuje na odpowiedź.

Integracja jest już dostępna w panelu w dziale IntegracjePozostałe wraz z krótką instrukcją podłączenia modułu. 


Zespół HelpRatchet przygotował dla użytkowników BaseLinkera ofertę powitalną - każdy, kto zarejestruje konto na https://helpratchet.com/ do końca stycznia 2022 r., otrzyma 3-miesięczny, bezpłatny okres testowy w HelpRatchet.

Zachęcamy do sprawdzenia możliwości narzędzia oraz integracji między naszymi systemami :)

środa, 1 grudnia 2021

Integracja z platformą sklepową Ecwid

Naszą ofertę integracji wzbogaciliśmy o sklep Ecwid. Jest to jedna z najpopularniejszych platform sklepowych na świecie, pozwalająca na szybkie uruchomienie sprzedaży internetowej. Dzięki BaseLinkerowi Ecwid można teraz łatwo zintegrować z całym ekosystemem marketplace’ów i kurierów obsługiwanych w naszym panelu.


W jaki sposób system BaseLinker współpracuje ze sklepem Ecwid?

  • Wymiana informacji o zamówieniach może być dwukierunkowa - BaseLinker umożliwia pobieranie zamówień ze sklepu Ecwid do Managera Zamówień, a także przekazywanie zamówień z marketplace do sklepu.
  • Zamówienia ze sklepu ściągane są do naszego systemu automatycznie co 10 minut - mogą być pobrane także na żądanie w dowolnym momencie za pomocą dedykowanego przycisku.
  • Sklep Ecwid może pełnić funkcję bazy magazynowej podczas wystawiania ofert marketplace.
  • Dzięki integracji możliwe jest także pobieranie i aktualizowanie bazy produktów (synchronizacja stanów i cen pomiędzy magazynem BaseLinkera i sklepem).

Integracja ECWID jest już dostępna w naszym panelu w dziale IntegracjeSklepy. W module zamieściliśmy instrukcję podłączenia sklepu. 

Zachęcamy do testów oraz dzielenia się sugestiami z naszym Supportem Technicznym :)