Wypróbuj za darmo

środa, 20 grudnia 2017

Śledzenie przesyłek (informacje o statusie dostawy)

Integracje kurierskie w BaseLinkerze zyskały nową funkcjonalność: automatyczne śledzenie przesyłek. System sprawdza teraz status przesyłek u kuriera i zapisuje w swojej bazie całą historię paczki. Pozwala to zorientować się w statusach przesyłek bez potrzeby wychodzenia w link śledzenia, czy przeglądania strony kuriera.

Informacja o statusie przesyłki dostępna jest w poniższych miejscach:
  • Karta zamówienia (zobacz) - przy każdej paczce w zamówieniu widoczny jest jej bieżący status. Kliknięcie paska postępu przy paczce otwiera okienko z pełną historią paczki.
  • Spis paczek w module kuriera (zobacz) - w ustawieniach modułu kuriera znajduje się pełna lista paczek utworzonych u tego przewoźnika. Przy każdej paczce znajduje się informacja o statusie dostawy. Kliknięcie paska postępu otwiera okienko z pełną historią paczki. Nad spisem paczek dodana została wyszukiwarka przesyłek, która pozwala przeszukać paczki np. wg sposobu dostawy.
  • Lista zamówień - okienko z opisem zamówienia (zobacz). Po kliknięciu ikony na liście zamówień okienko wyświetla teraz także informacje o wszystkich paczkach w danym zamówieniu, jeśli jest ich wiele (wcześniej wyświetlana była tam zawsze jedna paczka).
Dodatkowo przy dostarczonej przesyłce wyświetlana jest w nawiasie informacja ile dni zajęła dostawa. W wyliczeniu brane są pod dni robocze, więc jeśli przesyłka została przekazana kurierowi w piątek a dostarczona we wtorek, system wyświetli w nawiasie "2 dni".

Status przesyłki jest prezentowany także kupującemu:
  • Strona z informacjami o zamówieniu (zobacz). Na stronie zamówienia do tej pory widoczny był tylko numer przesyłki i link do śledzenia. Teraz przy każdej paczce znajduje się też pasek postępu, informujący o aktualnym statusie przesyłki. Na dole strony informacyjnej znajduje się linia czasu, na której prezentowane są wiadomości wysłane do klienta i zmiany statusu zamówienia. Do linii czasu dodane zostały także informacje o zmieniającym się statusie przesyłki. Wyświetlanie tej informacji klientowi można wyłączyć w ustawieniach strony informacyjnej w dziale 'Manager zamówień -> Ustawienia -> Strony informacyjne' (domyślnie jest to włączone).

System śledzi paczki od kilku tygodni. Każdy kurier ma własne statusy przesyłek, które staramy się rozpoznawać i przekładać na statusy, którymi operuje BaseLinker. Nie jest to proste zadanie, ponieważ niektórzy kurierzy mają bardzo skomplikowane i nieoczywiste statusy paczek (np. DPD posiada 250 statusów dostawy). Historia starszych paczek może być mniej dokładna niż paczek założonych niedawno, ponieważ system śledzenia ciągle jest rozwijany i dopracowywany.  Będziemy wdzięczni za zgłoszenia przesyłek o niepoprawnych statusach. Każdy taki przypadek będziemy rozpatrywać i odpowiednio oprogramowywać, aby system radził sobie z rozpoznaniem wyjątków.

Śledzenie paczek jest w tej chwili dostępne wyłącznie dla poniższych kurierów:
  • DB Schenker, DeltaCity, DHL, DPD, ePaka, GEIS, GLS, Inpost (kurier), Inpost Paczkomaty, Patron Service, Poczta Polska, Paczka w Ruchu, X-press Couriers, Zlapkuriera.
API pozostałych kurierów nie umożliwia sprawdzania statusu przesyłek. Jesteśmy jednak w kontakcie z przewoźnikami i staramy się poszerzyć tę funkcjonalność dla kolejnych firm przewozowych. Z czasem będzie ich obsługiwane jeszcze więcej.
Przesyłki tworzone przez brokerów są śledzone wyłącznie, jeśli dany broker udostępnia odpowiednie API do śledzenia paczek (niezależnie od tego, jakim kurierem paczka została nadana przez brokera).

Statusy paczek sprawdzane są co 4 godziny. BaseLinker śledzi status dostawy dla milionów przesyłek, więc pomimo iż funkcja wydaje się prosta, jej wdrożenie w tej skali wymagało miesięcy przygotowań i wiele pracy. Mamy nadzieję, że zebrane w ten sposób dodatkowe informacje o przesyłkach będą dla Was przydatne i ciekawe :)
Wkrótce planujemy także wykorzystanie informacji o statusach przesyłek w innych funkcjach systemu.




Pragniemy dodatkowo wykorzystać tę okazję, aby życzyć Wam Wesołych Świąt, dużo zdrowia i wyśmienitej sprzedaży w Nowym Roku :)
Wszystkiego dobrego, dziękujemy, że z nami jesteście.
Zespół BaseLinker.com


piątek, 15 grudnia 2017

Bezpośrednie podłączanie drukarek - aktualizacja

Dziękujemy za sugestie i uwagi dotyczącej nowej funkcji podłączania drukarek :). Funkcja cieszy się niespodziewanie dużym powodzeniem. Pierwszego dnia podłączone zostało już kilkaset drukarek! W związku z tym zdecydowaliśmy się już dzisiaj wdrożyć przesłane sugestie dotyczące tej funkcjonalności:
  • Możliwość bezpośredniego drukowania etykiet także z poziomu listy zamówień (pojedynczo po wygenerowaniu paczek lub masowo dla zaznaczonych paczek).
  • Przycisk szybkiego wydruku faktury w zamówieniu (zarówno dla szablonów BaseLinkera, jak i faktur przekazanych do serwisów księgowych typu iFirma, wFirma, Fakturownia, Firmao, InFakt).
  • Przycisk szybkiego wydruku paragonu (w przypadku paragonów PDF przekazywanych do wFirma i Fakturowni)
  • Ustawianie uprawnień pracowników do drukarek. Dla każdego konta pracownika można wskazać drukarki, z których może korzystać. Jest to szczególnie przydatne, gdy w firmie występuje kilka stanowisk do pakowania z osobnymi drukarkami.
  • Ustawianie domyślnej drukarki dla profilu pracownika. Każdy pracownik może określić główną drukarkę, z której korzysta - będzie ona zawsze dostępna jako pierwsza na liście (lista drukarek do wyboru pojawia się, jeśli do systemu podłączona jest więcej niż jedna drukarka).

czwartek, 14 grudnia 2017

Bezpośrednie podłączanie drukarek (Google Cloud Print i PrintNode)

Do BaseLinkera dodane zostały dwie nowe integracje: Google Cloud Print oraz PrintNode. Zadaniem tych modułów jest bezpośrednia integracja z drukarkami.

Nowe integracje umożliwiają drukowanie etykiet jednym kliknięciem, bez potrzeby pobierania pliku z etykietą. BaseLinker łączy się z drukarką w tle, etykieta jest drukowana od razu po wciśnięciu przycisku w zamówieniu. Zmniejsza to czas potrzebny na wydruk pojedynczej etykiety. Drukowanie możliwe jest z każdego komputera (nawet jeśli jest daleko poza biurem).


Funkcja drukowania dostępna jest przy wydruku pojedynczej etykiety (nowy przycisk na liście przesyłek w zamówieniu). Jeśli do systemu podłączone jest kilka drukarek, użytkownik ma możliwość wyboru drukarki z listy.

Wkrótce planujemy wykorzystanie tej funkcjonalności także w innych miejscach w systemie, czekamy na Wasze sugestie :)

[AKTUALIZACJA] Wprowadzone zostały nowości dotyczące tej funkcjonalności.

Czym różnią się nowe moduły?
  • PrintNode - wymaga posiadania konta w serwisie PrintNode.com. Jest to usługa płatna 5$ miesięcznie (pierwszy, testowy miesiąc za darmo). Główną przewagą tego rozwiązania jest możliwość drukowania nie tylko standardowych plików PDF, ale także etykiet EPL/ZPL dla drukarek termicznych. PrintNode charakteryzuje się też szybszym działaniem, dzięki czemu wydruk rozpoczyna się bardzo szybko po wciśnięciu przycisku wydruku.
  • Google Cloud Print - rozwiązanie darmowe. Do działania wymaga jedynie konta w serwisie Google oraz przeglądarki Chrome na komputerze, do którego podłączona jest drukarka (nie ma znaczenia przeglądarka na innych komputerach). Niektóre nowe drukarki umożliwiają bezpośrednie połączenie z Google Cloud Print nawet bez podłączania drukarki do komputera. Moduł umożliwia drukowanie jedynie plików w formacie PDF.

środa, 13 grudnia 2017

Uzupełnianie numerów przesyłek w allegro

Integracja z allegro została rozbudowana o funkcję przesyłania numerów nadania do allegro. Wszystkie paczki utworzone w BaseLinkerze mogą być automatycznie przekazywane do allegro. Dzięki temu w transakcji allegro uzupełniony jest przewoźnik oraz numer nadania. Jest to widoczne dla kupującego na stronie allegro.

Przekazywanie przesyłek można uruchomić w dziale Allegro -> Konta Allegro -> Ustawienia -> Zamówienia. Jest to opcja o nazwie ''. 

Analogiczna funkcja dla eBay istnieje w systemie już od dawna i również dostępna jest w ustawieniach konta eBay. 

Po włączeniu tej funkcji do allegro przekazywane będą jedynie nowe przesyłki.
 
Po przekazaniu paczki do allegro, na karcie zamówienia przy paczce pojawi się zielonka ikonka. Po najechaniu kursorem ikonka wyświetla informacją o dacie przekazania numeru nadania do allegro. Czerwona ikonka w tym samym miejscu oznacza, że wystąpił błąd przy przekazywaniu paczki do allegro. Brak ikonki oznacza, że dana przesyłka nie była jeszcze przekazywana do allegro lub dany przewoźnik nie jest obsługiwany przez allegro.


Allegro rozpoznaje obecnie 18 przewoźników, dlatego przekazywane mogą być paczki tylko tych kurierów: UPS, GLS, Ruch, DHL, InPost, Poczta Polska, Siódemka, DPD, FedEX, TNT Express, DB Schenker, Raben, GEIS, Pocztex, DTS, PEKAES, Patron Service.

poniedziałek, 11 grudnia 2017

Zmiany w szablonach e-mail/SMS + integracja z SerwerSMS

Do systemu dodana została nowa wtyczka umożliwiająca wysyłanie wiadomości SMS - SerwerSMS.pl

Do tej pory w BaseLinkerze dostępna była obsługa SMS wyłącznie za pośrednictwem SMSAPI.pl . Dzięki nowej wtyczce użytkownicy będą mogli samodzielnie wybierać dostawcę usług SMS. Nowy moduł dostępny jest w dziale "Moduły i wtyczki" w panelu BaseLinkera.

Przy okazji wdrażania nowego modułu, przebudowane zostało całe zarządzanie SMS-ami w systemie:

1. Dział "Szablony E-mail" zamienił się na "Szablony E-mail/SMS". W tej zakładce istnieje teraz możliwość definiowania oddzielnie szablonów dla wiadomości e-maili oraz SMS'ów.

Dla szablonów SMS dodane zostało pole "nadawca". Umożliwia ono określanie nazwy wysyłającego SMS (wiąże się to z dodatkową opłatą wg cennika operatora SMS). Funkcja działa zarówno dla SMSAPI jak i SerwerSMS. U każdego użytkownika dodany został jeden przykładowy szablon SMS.
Utworzone wcześniej, stare szablony SMS zalecamy przenieść z listy szablonów e-mail do listy szablonów SMS.

2. Lista zamówień: Pojawiła się możliwość masowej wysyłki SMS do klientów. Na liście zamówień, pod przyciskiem "Wyślij wiadomość" wyświetlają się zarówno szablony e-mail jaki SMS (odpowiednio pogrupowane). Po wybraniu szablonu e-mail wiadomość jest wysłana tak jak do tej pory (przez e-mail). Po wybraniu szablonu SMS wysyłana jest wiadomość SMS.

3. Karta zamówienia: Funkcja "Wyślij wiadomość" (formularz wysyłki wiadomości do pojedynczego zamówienia) została lekko zmodyfikowana:
  •  Lista szablonów wiadomości do wyboru zawiera szablony e-mail oraz SMS pogrupowane po typie.
  •  Dodana została nowa opcja "Typ wiadomości", w której określamy, czy wysłany ma zostać e-mail czy SMS. Po uprzednim wybraniu szablonu opcja automatycznie się dostosowuje do typu.
  •  Przy wysyłaniu SMS widoczne jest nowe pole 'Nadawca'.

Spis aktualizacji - listopad 2017

BaseLinker każdego dnia rozbudowywany jest o nowe moduły, funkcje i opcje. Poniżej prezentujemy listę modyfikacji wykonanych w listopadzie 2017. Najważniejsze aktualizacje są opisywane w oddzielnych postach na blogu w momencie ich wdrożenia.


Spis aktualizacji systemu - listopad 2017

 

Manager zamówień:
[Szablony e-mail] Obsługa załączników w szablonach email (załączanie PDF z fakturą, paragonem lub dowolnego innego wydruku)
[Szablony e-mail] Nowe tagi [link_korekta_pdf], [link_paragon_pdf]
[Zamówienia] Integracja z GUS - pobieranie danych firmy na podstawie NIP przy tworzeniu zamówienia oraz przy edycji danych
[Zamówienia] Opcja kopiowania danych faktury do adresu dostawy
[Zamówienia] Automatyczne uzupełnianie miasta na podstawie kodu pocztowego (przy edycji danych zamówienia)
[Zamówienia] Kopiowanie komentarzy użytkownika przy łączeniu zamówień
[Zamówienia] Sprawdzanie dokładnej daty, kiedy wiadomość została wysłana ze skrzynki pocztowej (po kliknięciu w datę wysyłki przy konkretnej wiadomości)
[Zamówienia] Sprawdzanie płatności ze sklepów internetowych 14 dni wstecz zamiast 7 dni
[Zamówienia] Nowy filtr wyszukiwania zamówień - przekazane/nie przekazane do sklepu
[Zamówienia] Nowy podsystem do rozsyłania wiadomości e-mail. Wysyłka nawet dużej ilości wiadomości z poziomu panelu odbywa się teraz bardzo szybko (użytkownik nie musi czekać na faktyczne połączenie ze skrzynką i nadanie wiadomości)
[Faktury -> Ustawienia] Serie numeracji - Opcja wg jakiej daty pobierany ma być kurs waluty (wpłata, utworzenie paragonu/faktury)
[Faktury -> Rejestr sprzedaży] Rejestr sprzedaży dla wystawionych paragonów
[Faktury -> Rejestr Sprzedaży] Eksport XLS - dodatkowa kolumna z nazwą Państwa odbiorcy
[Faktury -> Rejestr Sprzedaży] Opcja generowania rejestru tylko dla konkretnej waluty
[Faktury, Paragony] Opcja zdefiniowania własnego prefiksu pola przesyłka
[Wydruki i eksporty] Nowa sekcja "Faktura -> Stawki VAT" w szablonach wydruku
[Wydruki i eksporty] Spis produktów - możliwość edycji tego rodzaju wydruku
[Statystyki] Opcja zaznaczenia grupy statusów
[Statystyki] Przy generowaniu statystyk produktów grupowanie po SKU, EAN lub nazwie produktu

Allegro:
[Allegro -> Wystawianie] Wyświetlanie informacji o wystawionych aukcjach podczas przeglądania wariantów produktu
[Allegro -> Wystawianie] Szybkie kopiowanie aukcji pod różnymi kategoriami w formularzu wystawiania
[Allegro -> Zarządzanie aukcjami] Nowa opcja zaznaczania wierszy tabeli - "Odwróć zaznaczenie"
[Allegro -> Zarządzanie aukcjami] Nowa opcja zaznaczania wierszy tabeli - "Zaznacz tylko wiersze z błędem"
[Allegro -> Zarządzanie aukcjami] Wyszukiwanie po wielu numerach aukcji (ze spacją lub przecinkiem jak separatorem)
[Allegro -> Zarządzanie aukcjami] Wyszukiwanie aukcji po stawce VAT
[Allegro -> Szablony aukcji] Dodawanie maksymalnie 10 zdjęć stałych do szablonu (zamiast 5)

Amazon:
[Amazon] Pełna integracja z Amazon - wystawianie ofert, synchronizacja stanów magazynowych
[Amazon] Zwiększenie częstotliwości pobierania zamówień (pobieranie co 10 minut zamiast co godzinę)

eBay:
[eBay -> Wystawianie] Wyświetlanie informacji o wystawionych aukcjach podczas przeglądania wariantów produktu
[eBay -> Wystawianie] Szybkie kopiowanie aukcji pod różnymi kategoriami w formularzu wystawiania
[eBay -> Zarządzanie aukcjami] Nowa opcja zaznaczania wierszy tabeli - "Odwróć zaznaczenie"
[eBay -> Zarządzanie aukcjami] Nowa opcja zaznaczania wierszy tabeli - "Zaznacz tylko wiersze z błędem"
[eBay -> Zarządzanie aukcjami] Wyszukiwanie po wielu numerach aukcji (ze spacją lub przecinkiem jak separatorem)
[eBay -> Import aukcji] Poprawione działanie importu opisu od frazy do frazy
[eBay -> Import aukcji] Pobieranie EAN i SKU przy imporcie aukcji z eBay

Moduły i wtyczki - kurierzy:
[Apaczka] Dodatkowa walidacja numeru telefonu
[Apaczka] Dodanie pola "wartość paczki do ubezpieczenia"
[DB Schenker] Dodanie linku śledzenia
[DHL.de] Dodatkowa walidacja wartości pól wagi i rozmiaru
[DHL] Dodatkowe usługi doręczenie doręczenie do 9 i do 12
[DHL] Dodatkowa usługa 'etykieta zwrotna'
[DPD.de] Dodanie opcji drukowania 4 etykiet w formacie A6 na jednym A4
[Epaka] Opcja zdefiniowania domyślnego kuriera
[Eurohermes] Obsługa Packstation
[GoGlobal] Dodatkowa obsługa zwracanych błędów i tłumaczenie komunikatów
[InPost kurier] Przeniesienie numeru konta bankowego do ustawień konta (z ustawień ogólnych)
[InPost kurier] Nowy wydruk - cztery etykiety na stronie A4
[Paczkomaty] Dodanie informacji o rozmiarach gabarytów
[Pekaes] Dodatkowe rozmiary paczek
[PKWiD] Dodanie linku śledzenia dla Delta City
[PKWiD] Dodatkowa obsługa błędu z dużym rozmiarem paczki w Paczkomacie
[Poczta Polska] Ponowna próba utworzenia paczki przy błędnym numerze telefonu
[Poczta Polska] Ustawienie własnego opisu zawartości paczki
[Poczta Polska] Wielopaletowość
[Paczka w Ruchu] Dodatkowa walidacja numeru telefonu
[TNT] Możliwość wygenerowania protokołu pojedynczego i grupowego
[TNT] Poprawienie wyglądu etykiety
[ŚwiatPrzesyłek] Zmiana linku śledzenia

Moduły i wtyczki - księgowość:
[wFirma] Dodanie obsługi paragonu niefiskalnego
[wFirma] Opcja zdefiniowania własnego opisu na fakturze
[wFirma] Dodanie faktury dla nievatowca

Moduły i wtyczki - marketplace:
[Platformaopon.pl] Nowy marketplace
[Arena] Pobieranie EAN do produktów
[Ceneo] Nowy status 'anulowane zamówienie'
[Ceneo] Optymalizacja pobieranie zamówień
[Ceneo] Zmiana opisu generowania klucza API
[DaWanda] Pobieranie waluty do zamówień

Sklepy internetowe:
[AtomStore] Poprawione formatowanie kodu punktu odbioru
[AtomStore] Pobieranie ze sklepu wagi zamówionego towaru
[Atomstore] Poprawione przekazywanie do sklepu statusów płatności i numerów przesyłek
[Atomstore] Pobieranie nazwy firmy w zamówieniach ze sklepu
[Atomstore] Możliwość ustawiania wersji językowej
[IAI] Pobieranie EAN z danych rozmiaru uniwersalnego
[IAI] Możliwość wyłączenia pobierania cen dla aukcji
[IAI] Uwzględnianie różnic w cenach wariantów
[Shoper] Płatność gotówką przy odbiorze osobistym nie oznaczana w BaseLinkerze jako pobranie
[SkyShop] Eksport dodatkowych tekstów informacyjnych do tagów szablonu [info1] ... [info5]
[SellSmart] Uwzględnianie kuponów rabatowych w zamówieniach pobranych ze sklepu
[SellSmart] Pobieranie uwag do zamówienia oraz ustawianie flagi "klient prosi o fakturę"
[VirtueMart] Możliwość ustawienia wersji językowej
[Magento] Pobieranie danych punktów odbioru z pól owppp_pni i owppp_adres
[Magento] Pobieranie komentarza do zamówienia z pola osc_order_comment
[OpenCart] Zamówienia pobraniowe z automatu pobierane jako niezapłacone
[OsCommerce] Opłaty dodatkowe zamówienia doliczane do kosztów wysyłki
[OsCommerce] Wybór waluty
[OsCommerce] Pobieranie nazwy kraju w zamówieniach importowanych ze sklepu
[PrestaShop] Blokada pobierania zamówień, które nie zostały jeszcze w pełni zapisane do bazy sklepu
[PrestaShop] Możliwość odseparowania zdjęć wariantów
[PrestaShop] Status płatności pobierany z historii zamówienia
[PrestaShop] Poprawione wypełnianie kwot podatku do faktur
[ShopGold] Pobieranie danych punktu odbioru e-przesyłka
[SoteShop] Pobieranie numeru telefonu z obydwu adresów zamówienia
[SoteShop] Wczytywanie flagi "klient prosi o fakturę"
[SoteShop] Pobieranie cech wariantów
[WooCommerce] Pobieranie SKU produktu głównego jeśli nie podano SKU wariantu w zamówieniach importowanych ze sklepu
[WooCommerce] Właściwa interpretacja dostępności produktów nie objętych zarządzaniem stanami magazynowymi
[WooCommerce] Obsługa konfiguracji multisite
[WooCommerce] Pobieranie dodatkowych statusów z Managera Statusów
[WooCommerce] Zabezpieczenie przed pobraniem pustego linka do zdjęcia produktu

niedziela, 3 grudnia 2017

Załączniki w szablonach e-mail

Wiadomości e-mail wysyłane z BaseLinkera mogą teraz zawierać załączniki. Formularz edycji szablonu e-mail pozwala dodać maksymalnie 3 załączniki do każdej wiadomości.

Jako załącznik do szablonu e-mail można dodać:
  • Fakturę w PDF (lub proformę, jeśli faktura nie jest wystawiona),
  • Korektę faktury w PDF,
  • Paragon w PDF,
  • Dowolny szablon wydruku utworzony w dziale 'Wydruki i eksporty'. Np. własna karta zamówienia, karta gwarancyjna, formularz zwrotu, etykieta lub dowolny inny dynamicznie generowany dokument,
  • Plik PDF, CSV, DOC, PNG, JPG wgrany z dysku. Plik o stałej zawartości, np. regulamin sklepu.
Dokumenty takie jak faktura, korekta oraz paragon mogą zostać pobrane także z serwisu księgowego typu iFirma, wFirma, Fakturownia itp., jeśli odpowiednio skonfigurowany jest moduł księgowy. Załącznik będzie wtedy zawierać dokument w szablonie z danego serwisu księgowego (zamiast z szablonu BaseLinkera).

Przy okazji dodawania załączników z dokumentami, udostępnione zostały też nowe tagi możliwe do użycia w treści wiadomości e-mail. Obok tagu  [link_faktura_pdf] dostępne są również:
  • [link_korekta_pdf] - link dla klienta do pobrania korekty faktury
  • [link_paragon_pdf] - link dla klienta do pobrania paragonu

Obsługa załączników stała się możliwa dzięki wprowadzenia nowego podsystemu do rozsyłania wiadomości e-mail. Budowa i wysłanie załącznika trwa długo, więc podczas wysyłania wiadomości z panelu użytkownik musiałby czekać nawet kilkanaście sekund na wysyłkę każdego maila. W tej chwili wysłanie nawet dużej ilości maili na raz z listy zamówień trwa ułamek sekundy, a cała praca rozesłania wiadomości trafia w tle do wyspecjalizowanego podsystemu który zajmuje się resztą :)

Mały dodatek: na karcie zamówienia, w historii wiadomości, można kliknąć na datę wysłania wiadomości. Nowe okienko wyświetli status wiadomości (będzie tam informacja czy wiadomość wyszła już ze skrzynki oraz kiedy dokładnie została wysłana).