sobota, 24 marca 2018

Nowe automatyczne akcje

Mamy przyjemność zaprezentować dziś funkcję, o którą wielokrotnie nas pytaliście i nad którą pracowaliśmy pieczołowicie przez ostatnie miesiące :) Jesteśmy z niej szczególnie dumni, ponieważ może wyraźnie wpłynąć na jakość Waszej pracy. Jest to stworzony zupełnie od nowa, rozbudowany moduł automatycznych akcji. Automatyzuje on wiele zadań wykonywanych do tej pory ręcznie w managerze zamówień BaseLinkera i oferuje ogrom nowych możliwości.



Kluczowe funkcje nowych automatycznych akcji:

  • 17 rodzajów zdarzeń, które mogą uruchomić akcję, w tym np.: wystawienie faktury, utworzenie przesyłki, zmiana statusu, otrzymanie płatności, połączenie zamówień
  • Możliwość określenia warunków wykonania akcji - np: "po otrzymaniu wpłaty wykonaj akcje, jednak tylko pod warunkiem, że zamówienie pochodzi z konkretnego źródła". 32 rodzaje warunków do wyboru w tym: status zamówienia, kraj dostawy, sposób wysyłki, źródło zamówienia
  • 8 rodzajów akcji, które mogą zostać wykonane po zajściu zdarzenia: zmiana statusu, wysłanie e-mail, wysłanie SMS, stworzenie paczki, faktury, paragonu, wydruk dokumentu na wybranej drukarce, wywołanie URL
  • Wykonywanie dowolnej ilości akcji dla jednego zdarzenia
  • Przypisywanie ciągu akcji pod własne skróty klawiszowe, kody kreskowe i przyciski, a następnie wywoływanie takiej akcji z poziomu karty zamówienia lub grupowo z listy zamówień.
  • Historia automatycznych akcji na karcie zamówienia i podgląd na żywo z aktualnie wykonywanych akcji.

Więcej informacji

Szczegółowy opis funkcjonalności i przykłady wykorzystania znajdziesz w naszej bazie wiedzy:
Kliknij - pomoc.baselinker.com: automatyczne akcje

Jak to zmieni moją pracę?

Przykład 1: Dotychczas obsługując zamówienie wybierałeś przycisk z odpowiednim kurierem, potwierdzałeś utworzenie paczki, pobierałeś i drukowałeś etykietę, wysyłałeś do klienta szablon e-mail z linkiem śledzenia, a na koniec zmieniałeś status zamówienia. Dorzuć do tego także wygenerowanie i wysłanie faktury, jeśli klient sobie jej zażyczył. Teraz możesz ustawić jeden przycisk, który wykona po kolei wszystkie te akcje. Możesz uruchomić go nawet dla dużej grupy zamówień, a gdy system zajmuje się pracą, delektować się kawą. Wydruki wysuną się z drukarek i pozostanie tylko pakowanie.
Przykład 2: Chcesz, aby klienci mieli odczucie bardzo szybkiej obsługi - ustawiasz akcję, która tworzy fakturę i wysyła ją w załączniku do klienta od razu, gdy ten opłaci zamówienie. Klient płaci w niedzielę w nocy - nie szkodzi, po kilku minutach otrzymuje na e-mail fakturę. Jeśli chcesz, możesz także od razu automatycznie wygenerować paczkę i wysłać numer nadania do klienta przez SMS. Etykietę wydrukujesz rano, ale klient może spoglądać na stronę śledzenia paczki i czuje, że coś dzieje się już z jego zamówieniem.

Sprawdź nowy moduł

Automatyczne akcje utworzyć możesz w dziale Manager zamówień -> Automatyczne akcje.

Choć wydaje się, że wszystkie akcje były już dostępne w systemie i udostępnienie ich w formie automatycznych akcji nie było problemem, utworzenie tego modułu stanowiło dla nas duże wyzwanie. Funkcja zaplanowana była już w zeszłym roku, a w ramach jej tworzenia musiało dojść do przebudowy wszystkich modułów kurierskich, rozbudowy funkcji paragonów, dodania załączników e-mail, przebudowy działu e-mail/SMS, integracji drukarek online. Wszystkie te funkcjonalności tworzone były w dużej mierze z myślą o rozszerzeniu możliwości automatycznych akcji.

Bardzo dziękujemy użytkownikom, którzy zgodzili się przystąpić do wcześniejszych beta testów nowych automatycznych akcji.

Serdecznie zapraszamy do testów nowej funkcjonalności i zrobienia kolejnego kroku w stronę automatyzacji swojej pracy :)

45 komentarzy:

  1. Po prostu WOW! :) Panowie szacunek.

    OdpowiedzUsuń
  2. A czy jest zdarzenie analogiczne do "Pobrano formularz dostawy (Allegro/eBay)" ale dotyczące sklepu internetowego (Shoper), np. gdy klient wybierze w zamówieniu sklepowym "Przesyłkę Pocztową Pobraniową" to można wtedy zdefiniować jakąś akcję (np. zmienić status na "Poczta - Do wysyłki") ?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Jest to po prostu zdarzenie "Pobrano zamówienie", do którego można ustawić warunek z rodzajem dostawy ze sklepu.

      Usuń
    2. tylko, że na liście "Sposoby wysyłki" nie ma rodzajów dostawy ze sklepu - są tam tylko rodzaje wysyłki z Allegro i ebay (.pl .de itd)

      Usuń
    3. Każdy sklep ma inne nazwy sposobów dostawy, więc w przypadku sklepów nazwę wysyłki trzeba samodzielnie wpisać na klawiaturze zamiast wybierać z listy :)

      Usuń
  3. nareszcie. na to czekałem.

    OdpowiedzUsuń
  4. To się nazywa automatyzm. Wycisnę z niego ostanie soki :)

    OdpowiedzUsuń
  5. Świetna robota

    OdpowiedzUsuń
  6. "Gdzie moj hajs bydlaku?" 🤣🤣🤣

    OdpowiedzUsuń
  7. MEGA! brakuje mi tylko warunku: LICZBA ZAMÓWIEŃ, aby akcja uruchamiała się np po 5 zamówieniu.

    OdpowiedzUsuń
  8. zgadzam sie, super :)

    OdpowiedzUsuń
  9. Świetne! Kawał dobrej roboty, ale już widzę pole na dodatkowe usprawnienia/warunki:
    - Kraj: NIE z Polski
    - Kraj: UE bez Polski (jako grupa - przydatne do odróżniania klientów z VAT EU)
    - Kraj: NIE z UE (jako grupa - przydatne do exportu)
    - W statusie określoną ilość godzin (obecnie są dni, przydałyby się również godziny, np zamówienie istnieje 3 godziny, zamówienie jest w statusie 6 godzin itd.)
    - Możliwość oznaczenia zamówienia jako opłacone w przypadku wybranej danej formy płatności na sklepie, najlepiej w połączeniu z własnym przyciskiem (np. Oznacz jako opłacone)



    OdpowiedzUsuń
  10. Super. Fajnie by było gdyby można było zdefiniować własny przycisk zmiany ceny, np. "Rabat 5%" po naciśnięciu zmienia wszystkie ceny produktów *0.95 (co można by wykorzystać też w automatycznych akcjach).

    OdpowiedzUsuń
  11. Ludzie! WYMIATACIE! Prowadzimy sprzedaż przez internet i nie wyobrażamy sobie już pracy bez baselinker :)

    OdpowiedzUsuń
  12. Miał być wolny weekend ale od kilku godzin bawię się tymi ustawieniami. Jest super, efektywność polskich sprzedawców mocno wzrośnie ;))

    Do w/w propozycji dorzuciłbym jeszcze możliwość zmiany stawki VAT (jako akcja) dla całego zamówienia (na podstawie kraju kupującego). Przykładowo z ebay-US importuje nam wszystkie zamówienia z VAT0%, ale jeżeli kupujący jest z EU to musimy ręcznie ustawić VAT23%, a w przeciwnym razie 0% EXP. Wystarczyło by dodać ustawianie VAT x% jako akcje.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Dziękujemy za sugestię, będziemy rozważać wszystkie zgłoszone pomysły :)
      Co do VAT - proponuję spróbować zrobić osobną serię numeracji dla UE i US. Ustawić stałą stawkę VAT u ustawieniach serii numeracji. Następnie stworzyć automatyczną akcję, która tworzy faktury w różnych seriach numeracji zależnie od kraju. Stawki w samym zamówieniu nie mają wtedy znaczenia.

      Usuń
  13. Moduł bardzo dobry, jak z resztą cała aplikacja. Proszę jednak o sprawdzenie drukarek, po dodaniu nowych aukcji widzę nie swoje drukarki Google Cloud Printers, nic nie mogę wydrukować.

    OdpowiedzUsuń
  14. brakuje jeszcze możliwości tworzenia webhook'ów np. przycisk przy zamówieniu ;)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Akcją może być wywołanie zewnętrznego URL więc to stanowi w zasadzie webhook :)

      Usuń
  15. Przydałaby się, także tak banalna akcja jak: Oznacz Gwiazdką :)

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Przyłączam się do prośby. Jak również "odznacz gwiazdkę".

      Usuń
  16. Czy jeżeli w zamówieniu jest już stworzona etykieta kurierska a ja zastosuję automatyczną aukcję "stwórz przesyłkę" - to zostanie wygenerowana nowa etykieta, czy to zamówienie zostanie pominięte?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Paczka zostanie utworzona jeśli taka akcja jest ustawiona - niezależnie od tego czy jakaś paczka w zamówieniu już istnieje.

      Usuń
  17. super
    a kiedy dodacie statusy paczek przy wysyłce brokerem? :(

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. U większości brokerów paczki są śledzone, u pozostałych widocznie nie ma takiej opcji w API brokera

      Usuń
  18. Mam pytanie do osób korzystających z baselinkera i elektronicznych dokumentów sprzedaży. Jak radzicie sobie z "poinformowaniem" klienta co powinno być w paczce ? Na listach przewozowych bardzo często nie ma wszystkich potrzebnych informacji albo je obcina. Drukujecie jakieś zestawienia? Listy wysyłkowe ? Jaki sens wtedy wysyłania elektronicznego dokumentu skoro i tak trzeba go zastąpić innym wydrukiem?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. oczywiście słówko "klienta" trzeba zastąpić słówkiem "pracownika pakującego"

      Usuń
    2. Własny wydruk PDF z zestawieniem produktów. Ja wrzuciłem sobie nazwę produktu, SKU, EAN, ilość sztuk, uwagi od klienta oraz najważniejsze - zdjęcie produktu.

      Usuń
    3. Ja to rozwiązałem w ten sposób że zrobiłem tzw. "checklistę wysyłkową" dla pracownika. Drukuje na niej podsumowanie wszystkich zamówień z informacjami (zwykle mieści się 6-8 zamówień na stronę A4), które są potrzebne podczas pakowania. Zrobisz ją w BL jako "własny wydruk".

      Usuń
    4. Pytanie czy to sprawę utrudnia czy ułatwia przy pakowaniu. Nie prościej jak przy liście jest paragon, faktura ? :)

      Usuń
    5. raczej nie, ponieważ:
      - 1szt faktury = 1 kartka a4 = 1 zamówienie, a w checkliscie kilka zamówień na jedną stronę
      - na fakturze nie umieścisz np numeru listu przewozowego i innych dodatkowych informacji (których nie chcesz udostępniać klientowi na fakturze), a które eliminują pomyłki podczas pakowania

      Usuń
  19. Od dawna brakowało edycji akcji automatycznych. Ja do tej pory radziłem sobie tworząc własne krypty do api. Mam nadzieję, że ta sekcja będzie się rozwijać bo to kawał dobrej roboty. Przyznam szczerze, że zaczynając zabawę z Baselinkerem miałem pewne wątpliwości ale teraz widzę, że nie potrzebnie ;)

    OdpowiedzUsuń
  20. Chcę dodać automatyczną akcję, która ustawi odpowiedni status zamówienia i wyśle e-mail do klienta z informacją o wysyłce. Po nadaniu paczki jej status to: "Paczka nadana - Przesyłka Kurier48 (Przesyłka biznesowa)". Który status akcji "Zmieniono status przesyłki u kuriera" wybrać? Statusy "Zarejestrowana u kuriera" oraz "Przekazano kurierowi" nie powodują wywołania akcji.

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Jeśli chce Pan wykonać tą akcję od razu po nadaniu przesyłki, jako rodzaj zdarzenia proszę wybrać "Utworzono przesyłkę", nie ma potrzeby dodawania żadnych warunków.

      Usuń
    2. Czy ta akcja wykona się w momencie wydrukowania etykiety czy w momencie zeskanowania paczki przez pracownika poczty? Mamy pocztę firmową 3 razy w tygodniu, dziś szykujemy paczki na środę i od razu drukujemy etykiety. Mail powinien wysłać się w środę.

      Usuń
    3. W takim razie powinien Pan użyć zdarzenia zmiany statusu u kuriera. Jeśli chce Pan to szczegółowo omówić proszę o zgłoszenie w panelu.

      Usuń
  21. Czy nowe automatyczne akcje wykonują się kaskadowo, to znaczy wykonanie akcji powoduje wykonanie innej? Przykładowo akcje:
    1. Wysłanie paczki zmienia status na "wysłane".
    2. Jeśli zmieniono status na "wysłane" i zamówienie nie opłacone zmień status na "rozlicz pobranie"

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Tak. Przycisk od wizualizacji pozwala podejrzeć takie wywołania

      Usuń
  22. Nowe akcje są świetne! Żeby wykorzystać potencjał tych korzystających z kodów kreskowych przydałby się tryb "pakowacza" > zakładamy że użytkownik korzysta tylko ze skanera, stale monitorujemy tylko pole "numer nadania" i po nim wyszukujemy a jeżeli znajdzie 1 pasujące zamówienie to od razu otwiera jego kartę. Wtedy taki pakowacz może sobie spakować i zeskanować kod oznaczający spakowanie przesyłki co przeniesie ją do innego statusu itd. teraz to trzeba by najpierw zeskanować paczkę, kliknąć w numer zamówienia i dopiero jesteśmy na karcie z której to kodem możemy wykonać akcję automatyczną = bez sensu myszka potrzebna do 1 kliknięcia. Pozdro!

    OdpowiedzUsuń
  23. Zgadzam się, napotkałem na identyczne ograniczenie.

    OdpowiedzUsuń
  24. "GDZIE MÓJ HAJS, BYDLAKU" hahahaha

    OdpowiedzUsuń
  25. A czy w ramach automatycznych akcji będzie kiedyś możliwość manipulowania polami zamówienia? Np. "ustaw wartość [Pole dodatkowe 1] na XXX". A jeszcze lepiej z obsługą wyrażeń regularnych pozwalających wykonywać operacje na danych z innych pól?

    OdpowiedzUsuń
    Odpowiedzi
    1. Być może będzie dostępna opcja ustawiania pól dodatkowych.

      Usuń
  26. Ten komentarz został usunięty przez autora.

    OdpowiedzUsuń